Als je alle instructies hebt gevolgd (https://www.damloop.nl/stappenplan-runkeeper-go-account/), maar jouw Runkeeper account wordt niet binnen enkele dagen omgezet naar Runkeeper Go, neem dan contact op met Runkeeper. Je kan via dit contactformulier jouw probleem voorleggen. 

 

Gebruik hiervoor het e-mailadres van jouw Runkeeper app en geef het volgende aan:

  • dat je ingeschreven bent voor de Dam tot Damloop in Nederland;
  • dat je gebruik wilt maken van de '90 days Free Training plans';
  • welke datum je de bevestigingsmail hebt ontvangen van OneASICS;
  • maar dat je nog geen Runkeeper GO met trainingsschema's hebt.